1. Responsable del Tratamiento

Professional Papers S.A.S. (NIT 902062689-1), con domicilio principal en Carrera 30 #50-25, Apto 305, Edificio Villa Sofía, Barrio La María, Copacabana, Antioquia, Colombia, es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

Correo de contacto: comunicaciones@propaps.com

2. Objeto

Esta Política tiene por objeto dar a conocer las reglas y procedimientos bajo los cuales Professional Papers S.A.S. recolecta, almacena, usa, circula, suprime y, en general, trata los datos personales de sus clientes, usuarios y proveedores, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

3. Definiciones

Se aplican las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 (Titular, Responsable, Encargado, Tratamiento, etc.).

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación de los servicios de asesoría, corrección, acompañamiento y redacción académica.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y facturación.
• Comunicación sobre el estado de los proyectos, entregables y renovaciones.
• Mejoramiento de nuestros servicios y atención al cliente.
• Envío de información comercial y promocional (solo con autorización previa).
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Protección de la propiedad intelectual y prevención de fraude.

5. Datos que Tratamos

• Datos de identificación (nombre, cédula, NIT).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
• Datos académicos y profesionales (institución, programa, nivel de formación).
• Datos de contenido del usuario (documentos académicos cargados).
• Datos de pago y facturación.
• Datos de navegación en la plataforma (cookies y tecnologías similares).

6. Derechos de los Titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada. c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos. d) Presentar quejas ante la SIC por infracciones. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, comuníquese a comunicaciones@propaps.com con el asunto "Ejercicio de Derechos Habeas Data".

7. Autorizacion

El Titular autoriza el tratamiento de sus datos personales mediante su aceptación expresa de los términos y de esta política. La consulta del sitio por sí sola no sustituye la autorización requerida.

8. Transmisión y Transferencia de Datos

No transferimos datos personales a terceros sin autorización, salvo:

• Encargados de tratamiento (plataformas de pago, hosting, herramientas de IA con acuerdos de confidencialidad).
• Obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

9. Medidas de Seguridad

La plataforma utiliza conexiones HTTPS y acceso autenticado a los documentos. El usuario debe proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso no autorizado. Estas medidas no sustituyen las obligaciones aplicables de protección de datos.

10. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación. Cualquier modificación será informada con antelacion y publicada en la Plataforma.

11. Contacto

Para consultas, quejas o reclamos: comunicaciones@propaps.com